Si vende por eBay estará acostumbrado a recibir preguntas de los compradores a través del sistema de mensajes del sitio. Habitualmente, las mismas son averiguaciones acerca del estado de un artículo, de los gastos postales, del tiempo de entrega, etc.
Pero la naturaleza personalizada de estos mensajes les da a los phishers un gran campo de acción para usar su imaginación y engañarlo para lograr que usted les entregue la información sobre su cuenta. Yo mismo he descubierto esto esta mañana cuando revisé mi correo.
Allí en mi bandeja de entrada había un mensaje – aparentemente de un miembro de eBay. Se veía exactamente igual a un e-mail legítimo de eBay y decía lo siguiente:
“ Le he enviado el dinero, ¿dónde está el paquete? ¡Usted prometió que luego de que le enviase el dinero me enviaría los artículos enseguida! ¿Es esto un fraude? ¡Hágamelo saber por favor! ¿Debo contactarme con la autoridades? ¡Gracias y por favor hágamelo saber cuanto antes!”
Si vende mucho en eBay su primer reflejo instintivo sería hacer clic en el botón de “responder ahora” y responder inmediatamente, o para disculparse o para decirle al remitente que ha cometido un error. Pero en este caso el nombre de usuario de quien había enviado el mensaje no me resultaba familiar y eso despertó mis sospechas.
Controlé los vínculos en el e-mail y ninguno de ellos eran vínculos reales de eBay – todos conducían a una dirección hometown.aol.com …
Este era un clásico mensaje de Phishing. En primer término jugaba con el miedo – ¡el remitente podría estar a punto de llamar a la policía! En segundo lugar, el tono impaciente creaba un sentimiento de urgencia – necesita responder lo antes posible!
Pero en este caso el phisher también le había dado a su mensaje un nuevo giro innovador. Como me acusaba a mí de fraude, inicialmente tenía menos sospechas de que él pudiera ser un defraudador.
Inteligente. Si no hubiese sido creado con propósitos delictivos, casi sería digno de admiración.
Manténgase atento ante este tipo de e-mail si usted compra o vende a través de eBay. Las personas que lo contactan exigiendo su compra o su dinero pueden no estar tan enfadadas como parecen.