Muchos países están en proceso de revisar sus legislaciones vigentes sobre tarjetas de crédito. Esto se debe, en parte, a la alta tasa de morosidad existente, provocada por varios factores.
En primer lugar, las empresas han entregado tarjetas sin verificar debidamente la capacidad de pago de sus clientes.
En segundo lugar, la crisis económica afectó seriamente los ingresos de muchas familias, que ya no pudieron afrontar las deudas contraídas con tarjeta de crédito.
En tercer lugar, hay una cierta irresponsabilidad y falta de conciencia en el uso de la tarjeta de crédito por parte de muchos usuarios, como si fuera una suerte de “dinero mágico” y no una deuda a futuro.
Y en cuarto lugar, pero no menos importante, los abusos cometidos por parte de las empresas en el cobro de intereses y gastos.
No todas las nuevas normas son iguales en todos los países, pero en general el panorama es el que sigue:
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Notificación con debida anticipación de cualquier modificación en el monto de intereses a cobrar, para que el cliente tenga la opción de dar de baja la tarjeta, si no la quiere más.
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Recepción del resumen de la tarjeta con, por lo menos, 21 días de anticipación a la fecha de vencimiento.
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Restricciones en el aumento de las tasas de interés (no podrán superar las que cobra los Banco Centrales en cada país).
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Algunos países, como Nicaragua, proponen la suspensión de los juicios por morosidad y falta de pago, atendiendo a las actuales condiciones socioeconómicas.
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Obligación de informar con claridad los saldos pendientes (en los casos de los clientes que pagan el mínimo), y cálculo del tiempo que llevará cancelar el total de la deuda con pagos mínimos mensuales.
Mientras tanto, a prestar mucha atención a los intereses, cargos y tipo de tasa aplicada de nuestra tarjeta: los emisores quieren cubrirse desde ahora ante posibles pérdidas financieras.
Fuentes: southflorida.elsentinel.com/negocios/ www.elnuevodiario.com.ni; www.thedailyjournal.com
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